FAQ

Hier sind ein paar der am häufigsten gestellten Fragen an unser Service-Team.

Für alle sonstigen Fragen, stehen wir Ihnen natürlich immer gerne mit Rat und Tat zur Seite.

• Welche Arten von Papierputztüchern gibt es?
• In welchen Größen können wir bei Ihnen Putztuchrollen kaufen?
• Wo finde ich die Preislisten?
• Wie kann ich WEX-Papiere bestellen?
• Wie funktioniert das Branchenauswahltool für WEX-Papierrollen?
• Wohin werden WEX-Papiere versandt und wie hoch sind die Versandkosten?
• Kann ich WEX-Putzpapierrollen auch in Deutschland beziehen?
• Kann ich mich hinsichtlich der Anwendung der WEX-Putzpapiere beraten lassen?
• Welche Arten der Bezahlung bieten Sie an?
• Welche Zertifzierung hat ACR?
• Was ist das ECO-Label?
• Was sagt das Food Safety Zertifikat aus?
• Ein Teil der WEX-Produkte sind auch FSC und PEFC zertifiziert. Was ist das?

Welche Arten von Papierputztüchern gibt es?

Unser vielseitiges und effektives blaues Reinigungspapier WEX-Blu bewältigt mühelos die anspruchsvollen Reinigungsanforderungen in Industrie und Gewerbe. Für sensible Anwendungsbereiche wie den Lebensmittel- und Gastrobereich bieten wir unsere speziellen Zellstoff-Vliestücher, die WEX-White Reinigungstücher. Wenn es um empfindliche Oberflächen geht, ist unser WEX-Special besonders geeignet - es ist extrem reißfest und lösungsmittelbeständig. Die Reinigungspapierrollen gibt es sowohl in 1-lagiger, 2-lagiger als auch in 3-lagiger Ausführung und in verschiedenen Größen. Hier können Sie Ihr Putzpapier kaufen!

In welchen Größen können wir bei Ihnen Putztuchrollen kaufen?

Wir bieten unseren Kunden drei verschiedene Packaging-Lösungen der Putzpapierrollen je nach Verbrauch an. Bei uns können Sie die für Ihr Unternehmen wirtschaftlichste Paletten-Größe wählen, von SMALL über MEDIUM bis hin zu X-LARGE für Großverbraucher. Die entsprechenden Verpackungsgrößen zu den Produkten entnehmen Sie bitte den jeweiligen Preislisten.

Wo finde ich die Preislisten?

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage mit den Mengenangaben. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder via Anfrageformular erreichen. Anschließend erhalten Sie von uns ein Angebot zum angefragten Produkt.

Wie kann ich WEX-Papiere bestellen?

Am schnellsten telefonisch durch einen Anruf bei unseren MitarbeiterInnen Jadranka Nesic (DW 14) oder Stefanie Chis (DW 23). Gerne aber auch via Anfrageformular oder per E-Mail an office@wex-papier.at.

Wie funktioniert das Branchenauswahltool für WEX-Papierrollen?

Mit unserem Branchenauswahltool können Sie ganz einfach die passenden Putzpapiere für Ihre Anwendung finden. Durch einen Klick auf das Branchenauswahl-Tool klappt ein Drop-Down-Menü heraus. Jetzt klicken Sie einfach auf Ihre zutreffende Branche. Dann wird automatisch eine Übersicht der für Sie richtigen WEX-Reinigungspapiere erstellt. So erhalten Sie rasch eine Übersicht über die für Ihre Anwendung WEX-Produkte.

Wohin werden WEX-Papiere versandt und wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere WEX-Reinigungspapierrollen liefern wir innerhalb von Österreich versandkostenfrei. Bei einer Lieferung nach Deutschland können die Versandkosten variieren, am besten fragen Sie einfach bei unseren MitarbeiterInnen nach. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder via Kontaktformular erreichen.

Kann ich WEX-Putzpapierrollen auch in Deutschland beziehen?

Ja. Wir liefern auch gerne nach Deutschland. Je nach Umfang der Bestellmenge können die Lieferkosten unterschiedlich hoch sein. Wir informieren Sie darüber gerne vorab.

Kann ich mich hinsichtlich der Anwendung der WEX-Putzpapiere beraten lassen?

Selbstverständlich. Unser Mitarbeiterinnen Jadranka Nesic und Stefanie Chis stehen Ihnen für alle Fragen und Anliegen gerne zur Verfügung. Wir stellen Ihnen sehr gerne auch Produktmuster zur Verfügung.

Welche Arten der Bezahlung bieten Sie an?

Sie können bei uns ausschließlich auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen netto einkaufen.

Welche Zertifizierung hat ACR?

Die ISO 9001:2015 Zertifizierung ist heute eine weltweit anerkannte Zertifizierung für Qualitätsmanagement in Organisationen verschiedenster Branchen und Größen.

Durch die Zertifizierung wird bestätigt, dass alle Prozesse und Aktivitäten der ACR den höchsten qualitäts- und Normansprüchen entsprechen.

Was ist das ECO-Label?

Das ECOLABEL ist das europäisch anerkannte EU-Umweltzeichen. Das 1992 durch eine EU-Verordnung eingeführte freiwillige Zeichen hat sich nach und nach zu einer Referenz für Verbraucher entwickelt, die mit dem Kauf von umweltfreundlicheren Produkten und Dienstleistungen zu einer Verringerung der Umweltverschmutzung beitragen wollen. Alle Eco-Label-Produkte werden von unabhängigen Institutionen regelmäßig überprüft.

Was sagt das Food Safety Zertifikat aus?

Das Food Safety Zertifikat ist ein international einheitliches Zertifizierungssystem für die Lebensmittelindustrie zur Gewährleistung der Lebensmittelsicherheit bei der Erzeugung von Lebensmittel. Es bestätigt im Wesentlichen dass unsere Produkte im Lebensmittel-Hygiene-Bereich unbedenklich verwendet werden können.

Ein Teil der WEX-Produkte sind auch FSC und PEFC zertifiziert. Was ist das?

Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein ist für uns als Unternehmen wichtig. Daher vertreiben wir hauptsächlich zertifizierte Produkte. Das FSC Zertifikat kennzeichnet Holz-Produkte aus nachhaltiger Waldnutzung. Die Forstbetriebe arbeiten dabei besonders nachhaltig.

Das PEFC Logo steht für Programme for the Endorsement of Forest Certification und ist ein internationales Waldzertifizierungssystem.  Es bestätigt dass das für die Papierherstellung verwendete Holz aus nachhaltig und naturnah verwalteten Wäldern stammt.